ARKENA · REGULAMIN
Jasne zasady.
Spokojny odczyt.
Regulamin określa zasady składania zgłoszeń, korzystania z odczytów oraz prywatnego Dziennika Arkeny.
Charakter usługi
Odczyty Arkeny mają charakter symboliczny, refleksyjny i rozrywkowy. Pokazują możliwe perspektywy, nie stanowią gwarancji przyszłych zdarzeń i nie zastępują profesjonalnej porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej.
Rytuały oczyszczające
Praca ze świecą, oczyszczanie więzi, symboliczne odcięcie połączenia oraz oczyszczanie osobiste lub przestrzeni są praktykami intencyjnymi. Nie gwarantują zmiany zdarzeń, zdrowia ani zachowania innych osób, nie służą wywieraniu wpływu na cudzą wolę i nie zastępują rozmowy, terapii, pomocy medycznej ani interwencji kryzysowej. Świece są używane wyłącznie w kontrolowanych warunkach i pod stałym nadzorem.
Złożenie zgłoszenia
Przekazujesz dane zgodnie z prawdą i masz prawo posługiwać się podanym adresem e-mail oraz — jeśli go podasz — numerem telefonu. Zgłoszenie powinno dotyczyć Ciebie albo sytuacji, którą masz prawo opisać, bez naruszania prywatności innych osób. Dołączasz wyłącznie zdjęcia, które masz prawo przekazać; nie przesyłaj wizerunku ani danych osoby trzeciej bez jej zgody.
Kontakt i status
Po wysłaniu formularza otrzymasz potwierdzenie przyjęcia, a po udostępnieniu — prywatny link do wyniku. Około 24 godzin później możemy przesłać jedną prośbę o opinię i informację o możliwościach wsparcia. Jeśli podasz numer telefonu, możemy użyć go wyłącznie w sprawie zgłoszenia. Taki kontakt jest częścią obsługi wybranej usługi, nie niezależnym marketingiem.
Terminy
Przed wysłaniem formularza pokazujemy orientacyjny czas przygotowania i udostępnienia. Czas pracy liczymy w godzinach pracowni: od poniedziałku do piątku 9:00–17:00 oraz w soboty i niedziele 12:00–15:00. Pełne odczyty i Historie Duszy udostępniamy w zadeklarowanym przedziale między 10:00 a 22:00. Podane czasy są przedziałami orientacyjnymi i mogą wydłużyć się przy awarii, brakujących danych lub konieczności wyjaśnienia zgłoszenia.
Rozpoczęcie usługi i odstąpienie
Na Twoje wyraźne żądanie realizacja usługi może rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy na odległość. Jeżeli usługa jest odpłatna i odstąpisz od umowy przed jej pełnym wykonaniem, możemy rozliczyć część wykonaną do chwili odstąpienia proporcjonalnie do uzgodnionego wynagrodzenia. Po pełnym wykonaniu usługi, rozpoczętym za Twoją uprzednią zgodą i po przyjęciu tej informacji do wiadomości, prawo odstąpienia wygasa.
Dostęp do wyniku
Gotowy odczyt może zostać udostępniony prywatnym linkiem lub w Dzienniku przypisanym do konta. Chroń link i dane logowania przed dostępem innych osób. Okres dostępności wyniku jest podawany przy danej usłudze.
Bezpłatne odczyty
Zakres i dostępność bezpłatnych odczytów mogą być ograniczone. Możemy wstrzymać zgłoszenie naruszające zasady, zawierające cudze dane bez podstawy, treści bezprawne albo próby nadużycia serwisu.
Wsparcie Projektu
Darowizna na utrzymanie i rozwój Arkeny jest całkowicie dobrowolna, nie wpływa na treść ani dostępność odczytu i nie wiąże się ze świadczeniem wzajemnym. Widoczne poziomy wsparcia są jedynie propozycjami kwot. Nie aktywują pytań, dostępu Premium, rytuału, Historii Duszy ani pełnego odczytu. Ewentualne odpłatne usługi są prezentowane oddzielnie i nie są nazywane darowizną.
Prywatność
Szczegóły dotyczące zapisywanych danych, celu ich wykorzystania i dostępu do wyników opisuje Polityka prywatności.
Zmiany zasad
Regulamin może być aktualizowany wraz z rozwojem serwisu. Przy formularzu obowiązuje wersja dostępna w chwili wysłania zgłoszenia.