ARKENA · PRYWATNOŚĆ
Twoje pytania są prywatne.
Arkena przechowuje wyłącznie dane potrzebne do przyjęcia zgłoszenia, sprawdzenia odczytu, wysłania prywatnego linku i prowadzenia Dziennika.
Co zapisujemy
Adres e-mail, a jeśli go podasz — zamaskowany numer telefonu, imię lub pseudonim, odpowiedzi przekazane w formularzu, pytanie, profil rytuału i przygotowany wynik odczytu. Opcjonalnie możesz dołączyć do trzech zdjęć. Przy usłudze oczyszczającej zapisujemy także wybraną formę, intencję, ogólny kontekst oraz cel. W przypadku konta zapisujemy również bezpieczny skrót hasła i sesję logowania — nigdy samo hasło.
Po co
Aby osoba sprawdzająca mogła dokończyć odczyt, przekazać go właściwemu odbiorcy i udostępnić prywatną historię na koncie.
Jak długo
Link bez konta jest aktywny przez 24 godziny od zatwierdzenia. Gotowy odczyt przypisany do konta pozostaje w Dzienniku przez 31 dni. Informacje potrzebne do obsługi zgłoszenia mogą być przechowywane dłużej wyłącznie w celu dokończenia odczytu i ochrony serwisu.
Kto ma dostęp
Odczyt może zobaczyć właściciel zalogowanego konta, osoba posiadająca trudny do odgadnięcia prywatny link oraz upoważniony administrator sprawdzający zgłoszenie. Panel administratora wymaga oddzielnego logowania.
Kontakt dotyczący odczytu
Adres e-mail służy do potwierdzenia przyjęcia, obsługi zgłoszenia, przekazania gotowego odczytu oraz jednorazowej prośby o opinię około 24 godzin po udostępnieniu. Opcjonalny numer telefonu może służyć wyłącznie do wyjaśnienia sprawy związanej ze zgłoszeniem. Treść formularza oraz przygotowana propozycja wyniku mogą zostać przesłane na zabezpieczony adres upoważnionego administratora, aby mógł je sprawdzić bez ciągłego otwierania panelu. Nie wykorzystujemy tych danych do niezwiązanych wiadomości marketingowych bez odrębnej zgody.
Opinie
Jeśli dodasz ocenę lub komentarz po odczycie, zapisujemy ocenę, treść opinii i datę jej dodania przy prywatnym zgłoszeniu. Opinia nie jest publikowana publicznie bez osobnej zgody.
Nagrania Historii Duszy
Nagranie jest przesyłane wyłącznie po wyraźnym zatwierdzeniu zgłoszenia. Plik przechowujemy w prywatnym magazynie, nie publikujemy go i udostępniamy tylko osobie sprawdzającej odczyt. Dostęp administracyjny wymaga zalogowania.
Opcjonalne zdjęcia
Zdjęcia są przechowywane w prywatnym magazynie poza publiczną częścią serwisu. Są widoczne wyłącznie w panelu osoby sprawdzającej oraz w gotowym odczycie chronionym prywatnym linkiem lub kontem. Gdy nie dodasz zdjęcia, wynik nie zawiera galerii ani pustego miejsca. Usunięcie odczytu z Dziennika usuwa także dołączone pliki.